微信群里每年成交200亿,艺术品交易正大踏步迁向小程序

本文转载自公众号见实

和宝拍创始人张烁见面,我俩坐下来后,他顺手拿出手机说“你看这个微信群,艺术品行业的商家们,线上拍卖的形式是在微信群出价,完成了交易。”

“惊呆了,这靠谱吗?”见实问。“艺术品行业线上微信群拍卖形式,已达4年之久,就是这样子。”张烁答。

艺术品行业的宝拍小程序已是见实的采访的第二个团队。这个行业的圈子虽极窄,但交易额非常惊人;经CEO张烁介绍预测数据:**艺术品行业线上群拍的规模高达200亿,1个群1年大约有400万的交易额。**另外,艺术品B端商家们已有5000个微信拍卖群的基础在。

由于这个行业的特殊性,这本身就非常有意思。由于之前线上艺术品B端拍卖的情景,是从朋友圈发布一个出货消息开始,再到通过朋友圈评论下方出价;最后拍卖场景又迁徙到微信群,通过在群内完成拍卖。宝拍小程序7月份上线以来,一直服务于B端线上拍卖场景的工具型产品。

如今,**宝拍小程序第一步是解决B端卖家拍卖需求的「基本面」,比如微信群的人数限制、群拍氛围乱、效率低下、传播、获客等问题。**从而全面替代原本商家用微信群拍卖这一形式。

从行业来看,其实线上拍卖的需求是行业大势所需。现在这个市场,线下实体店的生意越来越难做。这让张烁又抓到了小程序的机会,因为他做宝拍的前身是用App来解决的需求,但不是很理想。

原因在于B端商家们在使用App时的便捷性,远不如微信群拍这一形式。小程序解决了线上拍卖基本面的问题。上面已有提到。

宝拍在合作的大B端商家有十七个,**组织过线上拍卖60场,成交550件;成交的客单价在1.3万元/件,总成交额超过800万**,涉及拍卖品类包括瓷器、玉器、艺术品等。总用户量有2万。

和宝拍CEO张烁对话了很久,因为小编需要大量信息的注入,从而获取值得和大家分享的内容。走,一起听一听他们是如何解决艺术品行业,线上群拍场景下B端需求的?

**如下,Enjoy:**

**图:宝拍小程序CEO 张烁**

以往艺术品行业商家做线上拍卖的状态,和宝拍小程序目前阶段正在做的事情本质是一样的;只是我们用小程序的载体,帮商家解决了线上艺术品拍卖场景遇到的各类问题。

先说做宝拍小程序之前,我2015的创业经历。

2015年创业,我就是从线上微信群的拍卖场景做为切入点,只是那个时候开发的是App产品;用App解决商家用微信群作为拍卖工具的场景。因为独立App提高了网络拍卖的效率和体验,但同时也带来了新的问题。

例如:下载/更新/学习等,App其使用的便捷性远不如微信群拍;同时,这些新问题又阻碍了一部分年纪大一点的用户群体来参与。也并没有很好的解决微信群拍的根本性问题。

其实线上微信群拍这一形式,**早在2013年/2014年的时候,一些商家就开始用微信做群拍了。**并没有做得好的App来替代,更没有小程序这个载体。

那么微信群拍这一形式,为什么会在2013年/2014年的时候出现呢?因为从那两年开始,实体店的生意越来越萧条;后来商家们开始尝试用新的卖货形式。

我先从微信朋友圈开始说起。艺术品行业的商家最开始的状态,是通过发布朋友圈,他们有货就会在朋友圈发布一条货的消息,比如有没有哪位老板喜欢,如果有人下面评论说:“多少出?”。商家报价,这样就在朋友圈完成交易,再通过微信来做最终支付,这是他们最初通过微信的交易状态。

同时,一些聪明的商家,尝试更大胆的想法,开始把好友,一些交易过的买家,以及潜在的买家,拉入到微信群搞拍卖。这样的方式,改变了原本生意惨淡的情况,同时他们还在微信生态内还获取了很多的新客,带来更多成交;理想一点看,我个人认为,这是一次在唤醒艺术品交易新春的开始。

**这样的模式一直发展到2018年,他们依旧是通过群拍的形式来完成获取新客;**以及交易,将过去交易额的80%,转移到线上,这样的状况已经持续了4年之久。虽然微信群拍的形式带来了全新的艺术品交易新方式,但是问题还是非常之明显。

比如微信群的人数限制,一个群最多容纳500人,超过500人就没法一起出价;再比如拍卖过程混乱,出价、聊天、随意发图等,夹杂很多嘈杂的信息,使得整个拍卖场景虽热闹,但十分混乱、效率低。

再就是拍卖的过程,往往是几个群同时竞拍;而且微信群比较多的商家,常常需要雇主持人,及一些工作人员,去维系群拍的秩序,维护同步出价规则等等。比如多个群一起拍的情况下,有谁出了价,还要在各个群内同步报价。

同步报价什么意思呢?比如有一个人在1群出价五百,主持人要在2群、3群同时报价500元有效。这个时候如果2群和1群同时出五百,就麻烦了,很难做出准确的判断,只能人为的方式去判断;这样导致买家的体验就会很不舒服。

所以总结下来,**买家和卖家使用微信群拍的场景是混乱的、效率低下的。**举一个例子:拍卖过程,假如一个商家一场需要拍卖10几件宝贝,往往要经历2至4个小时;那么,这就会导致买家与卖家参与起来非常累。

再就是买家隐私保护的问题。举个例子:如果一个买家只要成功拍下物品,就会有很多群友加他微信;这种情况对商家而言并不希望看到,因为意味着自己的客户很有可能被别的商家撬走。还有一些私密的客户也不会拉进群,有拍卖时也是一对一的服务。

其实上面提到的问题,至今未曾有很好的拍卖工具,来帮商家解决系列问题。

但群拍最大的弊病还有一个是客户的“流动性差”,和获“新客”难的问题。因为微信群组建的前半年,大家是有新鲜感的;但一旦拍卖时间久了,同质化的群也非常多;买家容易懈怠,需要不断有新人进入,这样商家才更有激情与动力。

但是随着人数的增加,群的数量也在增加,商家需要花更多的时间维护群生态的健康与活跃,也就缺乏更多的精力来寻找新客。那就意味着,群拍又有必要,又不完全有必要。

所以情景之下,商家更需要解决获取新客得问题。宝拍小程序目前阶段,解决的正是上述这些商家遇到的问题。

因为小程序的出现,很好的解决了多年来商家群拍的痛点。小程序比App,它有天然的优势;如一键触达,无需下载。因为App做拍卖场景,第一步是宣传下载/更新/注册,通过微信把群里的人拉上来下载APP;第二步是在开拍之前,还要去朋友圈传播一轮,告诉大家某某拍卖马上开始了。

当然,虽用户遇到的门槛,首先要下载/更新/注册App才能参与。但这些客户本质都是在微信生态内,这样的方式有点舍近求远,其目是为了提升线上竞拍的体验。

而宝拍小程序即可以达到App提升群拍体验的目的,还根植于微信生态具备了微信群拍优点的同时,还是一个全新的群拍模式。

现在商家用宝拍小程序,只需要把小程序分享进群,或者分享给好友;以及公众号、朋友圈(海报)等,感兴趣的人(可能不是好友),看到后马上可以进来参与出价竞拍。所以,通过小程序这个载体,将宣传与拍卖高度融合,一键完成,极大程度上提高了拍卖的效率。

产品体验层面,宝拍小程序在用户体验上做到了堪比App级的体验效果,**“出价”与“聊天”很好的融合在一起****;****并且可以万人同时在线竞拍,还可以选择匿名出价,同时也融合了App与群拍两者的优势,让网拍的体验感更强了。**

**图:宝拍线上拍卖现场**

同时,小程序还可以裂变更多感兴趣的人入场围观,并随时随地可以参与出价;还有就是解决了前面提到的商家获客的问题,并且小程序拍卖不能相互加好友,买家可以选择匿名出价,这样拓展了新客户的同时,买家信息又得到了保护。

我认为,**在收藏品行业中用小程序是一个时代的选择;你不用,别人肯定会用。**这个问题就好比就我们不能拒绝用微信是一样;小程序也是这个道理。当然别人可以选择拒绝我,但是不能拒绝小程序。因为这个行业单说群拍场景的需求,小程序是大势所趋。

宝拍起步时很简单,7月份刚上线时,只是找了圈内口碑好、拍卖品质佳的合作伙伴来体验;通过极致的群拍体验,就吸引来一堆感兴趣的商家,觉得宝拍好用,而且也带来了新客,比群里拍得好。这也是由于行业属性的特殊性,导致了我们做冷启动没有玩法,不能按照其它产品的思路来操作。

那这个行业特殊性的问题是什么呢?

这个圈子不大,一旦头部商家优先使用后,觉得好用就会口口相传,很容易吸引相关的一批商家进来。比如某个商家主要是瓷器品类,我们先从这个品类的大商家开始,使用得不错就会吸引一大波其他商家。

所以我们的冷启动,最好的策略就是让头部商家用起来,吸引其他商家,然后再一个圈子影响另一个圈子,逐步进行渗透。

现在宝拍的节奏,一边服务高质量商家,一边打磨产品;我们自己真心希望可以做出点在这个行业的特色来,给各个群主和群友带来好玩、有趣的竞拍体验。其实说个题外话,在国内还是有很多非行业内的人,对线上、线下拍卖宝贝的场面,是没有见过的。所以,这个视角来看,发展的想象空间很大。

现在我们申请了一百多个商家,但通过合作的商家只有十七个,这些商家是我们自己精心选过的。

目前宝拍的数据情况是,总用户量是2万,周活3000+,月活9000+,30日留存可以到12.67%。组织过线上拍卖60场,成交约600件。成交的客单价在1.3万元/件,总成交额约800万;涉及拍卖的品类包括瓷器、玉器、珠宝、杂项等艺术品类。

由于本身群拍的场景下交易体量够大,我们预测应该有200亿,这还是一个保守估算。所以我们的第一步目标就是把微信群拍市场的200亿先做下来,之后再想转型成为平台的规划。如为商家提供更多的客户资源,采用这种方式能够使得商家提升拓客的增长空间,最后再转型做更大C端市场的大众用户。

其实,宝拍小程序从行内来看,还只是纯刚需场景下的工具。 那么,最终宝拍要做的产品形态是什么呢?

我们希望宝拍是一个可以满足艺术品圈子交流、交易的生态圈,同时普通大众也可以通过宝拍,拍到高品质的艺术品;并且有机会接触到行业最顶尖的一些收藏家与藏品。

希望可以提升大家对艺术品理解的能力、鉴赏能力,以及审美能力;同时还能够学习到更多这个行业的专业知识。我个人的初心吧,其实还是希望有机会让艺术品回归到它应有的价值中,而不是某个“专家”说值多少钱就值多少钱。

其实这个行业内,已经有很多团队一头扎入艺术品交易+小程序场景。宝拍是这个群体里进入最早的一批。

我认为我们团队对这个圈子的理解还算是非常到位的。相信后续还会有更多的人扎入这个市场,寻找更多机会。因为艺术品行业的互联网化进程太过于缓慢,还有很多的可能性。相信这个市场一定会跑出来一家独角兽企业。

发表评论